상품 수령 후 7일 이내에 교환 혹은 반품 의사를 밝혀주셔야 하고

쇼핑몰에서 교환/반품 접수를 먼저 해주셔야 합니다.

미접수 후 상품을 보내주실 경우 처리가 지연되거나 누락 될 수 있습니다.

고객님 변심에 의한 경우 배송비는 고객님이 부담해주셔야 합니다.

상품 하자 및 오배송 등의 사유로 교환/반품 시 상품 수령 후 3개월 이내에 반품을 신청하셔야 하며,

상품에 하자가 있는 경우에는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약 철회가 가능합니다.

반품 비용은 마스키치에서 부담합니다.

교환 시,

교환 배송비 (5000원)를 함께 동봉하여 착불로 보내주시면,

간단한 제품 검수 후 교환요청 제품으로 재발송해드리고 있습니다.

반품하실 경우에는, 반품 배송비 (2500원)을 함께 동봉하여

착불로 보내주시면 됩니다.

택배기사님이 상품을 수거해간 후 노르딕 아일랜드에 도착하기까지 영업일 기준 3~5일 정도 소요됩니다.

반품주소지: 서울시 성북구 지봉로 24길 34-8 단독 주택